Comercio electrónico: ¿es seguro?.

Comercio electrónico: ¿es seguro?

¿Qué es el comercio electrónico?

  Consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como internet y otras redes informáticas.

¿Qué se puede comprar por internet?

  Cualquier tipo de productos o servicios.

¿Qué se necesita para comprar por internet?

¿Quién puede hacerlo?

• Ante todo un ordenador, móvil (Celular), o cualquier dispositivo con conexión a Internet.

• Un Email (Correo Electrónico).

• Una Cuenta Bancaria o una Tarjeta de Crédito Internacional o Prepago.

• Una Dirección Internacional  en caso de vivir fuera del país donde va a realizar la compra.

¿Cómo comprar de forma segura por internet?

1. Asegúrate de tener todos los datos del portal.

2. Los datos del producto tienen que estar claros.

3. Precio, forma de pago y envío sin medias tintas.

4. Infórmate de las políticas de devolución.

5. La importancia de la privacidad.

6. Asegúrate de que la web sea segura.

7. La alternativa a las facturas. 

¿Dónde van nuestros datos cuando compramos 

por internet?

 Se puede almacenar desde tu perfil completo, a tus búsquedas, en qué páginas has estado, cómo has llegado hasta alguna otra, cookies, ip’s en definitiva, lo que vendría a ser nuestro perfil como usuarios y como consumidores. Pero no siempre es su destino final. Todos confiamos en que la información sólo se trata estrictamente con finalidades de mejorar los servicios que usamos, pero esto desgraciadamente, no siempre es así. Y lo peor de todo, no siempre nos enteramos.

¿Tiene los mismos derechos una persona que 

compra por internet que otra que lo hace en un 

establecimiento físico?

  Sin entrar en materia sobre los derechos que te asisten como consumidor, debes saber que en todo caso tienes los mismos derechos cuando compras a través de una tienda online que si lo hicieras en una tienda física.

¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de 

comprar por internet?

Ventajas

1)  La disponibilidad: podemos adquirir un producto en cualquier momento del día sin dependencia de horarios comerciales de apertura.

2)  Comodidad: podemos adquirir nuestros productos desde casa o desde el lugar de trabajo, evitando desplazamientos.

3)  Rapidez: el acceso hacia los productos se realiza sin mayor demora o tramitaciones lentas y burocráticas.

4)  Mejores ofertas: en internet podemos encontrar mejores ofertas, productos  a un precio mucho más cómodo,

5)  Es un mercado mundial: podemos localizar tiendas que se encuentran ubicadas en diferentes partes del mundo.

6)  Existe una gran variedad de productos: es increíble podemos encontrar  desde juguetes hasta electrodomésticos.

7)  Atención personalizada: podemos hacer contacto con el proveedor del servicio y pedir productos que se ajusten a nuestra medidas y necesidades personales.

8)  Detalle de los productos: cuando compramos un artículo por internet podemos obtener un detalle sobre las características del producto/servicio que queramos adquirir, pedir opiniones de consumidores, solicitar demostraciones o compararlo con la competencia.

Inconvenientes

1)  Problemas de envió: cuando compramos por internet tenemos que esperar cierto tiempo  días, semanas e incluso meses para que nuestro artículo llegue a casa.

2)  Desconfianza: existe la desconfianza de cómo vendrá el paquete del artículo que compramos si llegara bien, si no fuimos engañados, si llegara en buenas condiciones en fin las dudas son inevitables.

3)  No es posible ver el artículo antes de comprarlo: el comprador no puede tocar o probar el artículo y solo ve una fotografía del producto.

4)  Pago con tarjeta de crédito: par efectuar  compras es necesario una tarjeta de crédito lo que genera desconfianza a los usuarios pues temen que al proporcionar sus datos bancarios en la web,  puedan ser víctimas de robo o estafa.